ホームページ（PC、スマートフォン、携帯電話）・おハガキ・ＦＡＸ・お電話でご注文を受付けております。

１.代金引換：（代引手数料は弊社が負担致しますのでかかりません。）
ヤマト運輸宅急便コレクトの代金引換となります。商品到着時、配達員に代金をお支払いください。 ※定期お届けコースにつきましては、カード決済はご利用頂けません。 ※ご注文後、翌営業日（平日）に発送致します。

２.クレジットカード：
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークがあるカードでの事前決済となります。

３.NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）：
株式会社ネットプロテクションズより郵送される請求書にて発行日から１４日以内にお支払ください。

4.楽天ID決済：
楽天会員IDでお支払いいただけます
ご購入金額に応じて、楽天スーパーポイントが貯まります
楽天スーパーポイントをご利用いただけます

※楽天サイトに移動して、ご購入手続きを行っていただきます
※ご購入金額が100円未満の場合は、ご利用いただけません

詳しくは、「楽天ID決済」WEBサイトへ

1回のみお届けの場合は１回のお届けにつき送料810円が発生します。定期お届けコースは送料無料です。

代引き手数料は当社が負担いたしますのでかかりません。

ご注文の翌営業日に関東地方より発送し、2日～1週間前後でお届けいたします。
（離島など一部地域を除く）
土・日・祝日をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。
※着日指定を頂いた場合はご指定の着日にお届けします。

ホームページ（PC、スマートフォン、携帯電話）でご注文受付け完了しますと自動確認メールが送信されますので、 ご確認をお願い致します。
会員登録されている方はマイアカウントページでもご確認頂けます。 自動確認メールが届かず、会員登録もされていない場合は、下記よりお問い合わせください。
※拒否設定によりメールが正常に受信できていない場合があります。
「@ballet-japon.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。

拒否設定によりメールが正常に受信できない場合があります。
「@ ballet-japon.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。
（拒否設定をされなくとも自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに自動で振り分けされていたりする場合があります）

拒否設定によりメールが正常に受信できない場合があります。
「@ ballet-japon.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。
（拒否設定をされなくとも自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに自動で振り分けされていたりする場合があります）

プレゼント用梱包が可能です。受付数に限りがございますので、事前にご相談下さい。

基本的には代金引換の受領書を領収書とさせていただきます。
弊社からの領収書発行を別希望されます場合は、ご注文の際の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。（お電話の場合は、オペレーターにお伝え下さい。）

ご指定頂いた周期毎に、自動的に商品をお届けするコースです。1回のみお届けの5％ＯＦＦ、送料無料、
各種特典付きとなっており、1回のみお届けよりお得にお買い求め頂けます。また、注文のお手間が不要です。
※割引、特典は商品によって異なります。

定期お届けコースは、お届けする毎にその分のご請求を致しております。

次回お届け予定日の10日前までに、下記までご連絡をお願い致します。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合も状況をお調べしながらご対応しますので、
お気軽にご連絡ください。
マイアカウントをお持ちの方は、マイアカウントでもお手続き頂けます。

次回お届け予定日の10日前までに、下記までご連絡をお願い致します。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合も状況をお調べしながらご対応しますので、
お気軽にご連絡ください。
マイアカウントをお持ちの方は、マイアカウントでもお手続き頂けます。

「定期お届けコース」のお届けの際に、お買い上げ明細書にて次回お届け予定日をお知らせしておりますが、 配送状況により1～2日前後する場合もございます。 また、諸事情により配送がお届け予定日より遅れる場合は、あらかじめメールまたはお電話でご連絡します。

お届け時にお客様がご不在の場合、不在票を置かせていただいております。まず、不在票の有無をご確認いただき、不在票が確認できない場合には、配送状況をお調べいたしますので、下記までお問い合わせください。
マイアカウントをお持ちの方は、マイアカウントでもお手続き頂けます。

次回お届け予定日の10日前までに、マイアカウントの『お届け日の変更』『解約・キャンセル』 または下記までご連絡をお願い致します。
次回お届け予定日をお忘れになってしまった場合も状況をお調べしながらご対応しますので、お気軽にご連絡ください。 マイアカウントをお持ちの方は、マイアカウントでもお手続き頂けます。

ご注文時に会員登録をして頂くと開設されるお客様固有のページです。プロフィールのご確認・ご変更、
配送先のご住所のご確認・ご変更、お支払い方法のご確認・ご変更、ご購入履歴のご確認・再注文、
定期お届けコースのご確認などをマイアカウントからお手続きいただけます。
マイアカウントはメールアドレスとパスワードでログインし、ご利用いただきます。

次回からのご注文の際、住所等の入力の手間が省けます。
また、便利な「マイアカウント」をご利用いただけます。

■ マイアカウントでご利用頂ける機能
1.これまでの購入履歴から、手軽にご注文できます。
2.定期お届けコースをお申し込みの方は次回お届け予定が確認できます。
3.定期お届けコースをお申し込みの方は、お支払方法などの変更手続きが簡単になります。

ご注文時に会員登録（パスワードのご設定）をして頂いている場合は
https://www.ballet-japon.jp/account/my_page_login
（PC、スマートフォン、携帯電話共通）よりログイン頂けます。

パスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた方はこちら
https://www.ballet-japon.jp/account/forget_password?controller_name=account
より、仮パスワードの発行手続きをお願い致します。会員登録をしていただいていないようでしたら、
下記までご連絡ください。マイアカウント開設の手続きを致します。

下記のような可能性が考えられますので、念のためご確認をお願い致します。
・ご登録のメールアドレスが誤っている
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている
・メールボックスの容量がいっぱいになっている

また、拒否設定によりメールが正常に受信できない場合があります。 「@ ballet-japon.jp」のメールアドレスを受信できるように設定してください。 （拒否設定をされなくとも自動的に拒否するように設定されていたり、 迷惑メールフォルダに自動で振り分けされていたりする場合があります）

上記のような問題がない場合は、下記までご連絡をお願い致します。

https://www.ballet-japon.jp/account/cancelよりお手続き頂けます。
もしくは、下記までご連絡をお願い致します。
お手続きのタイミングによって、その後も数回マガジンが発行されてしまうことがございますが、ご了承ください。

無料です。

マイアカウントでご変更頂けます。もしくは、下記までご連絡ください。

１.https://www.ballet-japon.jp/account/forget_password?controller_name=account
より仮パスワードを発行致します。フォームに、ご登録のメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。

２.「ご登録のメールアドレス」と「一時パスワード」でマイアカウントにログインできます。
https://www.ballet-japon.jp/account/my_page_login

３.「パスワードの変更」で任意のパスワードにご変更し、引き続きマイアカウントをご利用ください。

会員登録をされている方はマイアカウントよりご変更頂けます。
会員登録をされていない方は、下記までご連絡をお願い致します。

可能です。https://www.ballet-japon.jp/account/my_page_loginからご利用ください。

マイアカウントには、会員登録以後のご注文状況が反映されます。会員登録以前のご注文状況を反映させるためには、 システムの調整をする必要がございますので、お手数ですが、下記までご連絡をお願い致します。